Politique de confidentialité

 

La présente politique d’utilisation des données personnelles est faite conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679

 

1° Données personnelles

D’une façon générale, vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.isabelleravoire.com

Cependant pour certains services proposés par notre site, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale éventuellement et votre numéro de téléphone. Vous fournissez ces informations en toute connaissance de cause lorsque :

• Vous remplissez le formulaire de contact
• Vous vous inscrivez à la newsletter
• Vous entrez en relation avec Isabelle Ravoire (vous soumettez une question ou sollicitez une demande de rappel), ou êtes membre des même réseaux sociaux et /ou professionnels

Dans tous les cas, vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements, ou de recevoir les lettres d’information.

D’autre part nous pouvons collecter de manière automatique certaines informations vous concernant lors d’une simple navigation sur notre site, à savoir des informations à propos de l’utilisation de notre site tels les zones que visitez, les services auxquels vous accédez, votre adresse IP, vos temps d’accès.

Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins statistiques internes, pour nous permettre d’améliorer la qualité des services que nous vous proposons.

 

2° Protection des données

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Isabelle RAVOIRE s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en mettant en œuvre tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert des données (tel que le HTTPS).

 

3° Droit d’accès et de rectification

Conformément à la règlementation européenne relative aux données personnelles (RGPD) du 27 avril 2016 vous disposez d’un droit de contestation et d’une intervention humaine concernant ce profilage si les données détenues sont inexactes. Vous pouvez également vous opposer à ce profilage en adressant votre demande par mail au responsable de la protection des données : isa@isabelleravoire.fr

Vous pourrez vous désabonner très facilement en bas de chaque email reçu et adresser votre demande d’accès ou d’effacement de vos données en nous envoyant votre demande par mail au responsable de la protection des données : isa@isabelleravoire.fr

Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

 

4° Utilisation des données

Les données collectées ont pour objectif la mise à disposition des services du site tels que :

• L’envoi de newsletter
• L’envoi d’emails contenant des informations de sollicitation personnalisée correspondant à vos attentes, des conseils sur l’image authentique, sur l’énergie de la joie.
• L’envoi d’Ebook gratuit, de cadeaux
• L’envoi d’offres commerciales

 

Ces données sont aussi utilisées

• Pour la constitution, le traitement et la gestion du fichier Clients
• Pour la constitution, le traitement et la gestion du fichier Prospects
• Pour l’organisation des offres d’accompagnements

Nous n’utilisons pas vos données pour avoir des informations autres que celles concernant une demande très spécifique de votre part ou répondant à des informations vous permettant de suivre l’un de nos programmes.

Les informations dont nous disposons ne sont pas commercialisées mais peuvent être transférées à des tiers avec lesquels nous travaillons.

 

5° Avec qui nous partageons nos données

Nous faisons appel à des prestataires concernant :

• L’hébergement et la maintenance du site
• La gestion logicielle des dossiers clients
• La gestion de la comptabilité, …

Chaque prestataire n’agit que sur instructions d’Isabelle Ravoire et s’engage à offrir les mêmes garanties de protection des données personnelles. Chaque prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que les traitements de données soient conformes aux exigences légales et règlementaires

Nous utilisons MailerLite pour notre newsletter et nos campagnes d’email.

MailerLite est une plateforme d’automatisation du marketing qui applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

 

6° Conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire fin de vous fournir nos services ou notre assistance et dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux règlementations légales.

A tout moment vous pouvez demander à ce que nous effacions les données personnelle que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Globalement les données sont conservées 3 ans

A compter de leur collecte ou de la dernière prise de contact de la personne concernée, pour l’envoi d’emailing d’actualité ainsi que l’envoi des informations de sollicitation personnalisée

Les données sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée pour l’envoi des Newsletter.

 

7° Cookies

Le site www.isabelleravoire.com peut inclure du contenu d’autres sites Web (articles, images, vidéos…), il peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation d’Isabelle Ravoire. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies… Cependant, Isabelle Ravoire n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Le site www.isabelleravoire.com est susceptible de vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques d’audience et d’affichage. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et permettent également diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies.

 

8° Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement dès leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et les divulguons.

 

9° Contact

Isabelle RAVOIRE
5 Lieu Dit Izeras
42410 CHAVANAY
Email : isa@isabelleravoire.com